Dernière mise à jour : 02/04/2026
Chez CREDENTIA CORPORATE, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données est CREDENTIA CORPORATE, située au Kongens Nytorv 8, 1050 København K, Danemark. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : dpo@credentiacorporate.com.
2. Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, copie de pièce d'identité.
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro(s) de téléphone.
- Données professionnelles et financières : profession, revenus, situation patrimoniale, historique bancaire.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- La gestion de votre compte et des opérations bancaires.
- L'étude et l'octroi de crédits.
- La lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LCB-FT).
- L'amélioration de nos services et la réalisation d'études statistiques.
- L'envoi d'informations commerciales (sous réserve de votre consentement).
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation bancaire. Ainsi :
- Les données relatives à un contrat sont conservées 10 ans après la fin de la relation contractuelle.
- Les données relatives à une demande de crédit non aboutie sont conservées 5 ans.
- Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services habilités de la Banque. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de services) ou des autorités judiciaires et réglementaires dans le cadre d'obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
6. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
- Droit de rectification : faire rectifier vos données inexactes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : demander le gel de l'utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@credentiacorporate.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
8. Transferts de données
Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers dans le cadre de l'exécution de nos services (ex : partenaires techniques). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).