Bienvenue sur notre plateforme bancaire en ligne

Questions fréquentes

Accueil FAQ
Comment ouvrir un compte en ligne ?

Rendez-vous sur la page Demander un crédit et remplissez le formulaire d’inscription. Votre compte sera créé instantanément et vous recevrez un email de confirmation.

Quels documents sont nécessaires pour un crédit ?

Pour une demande de crédit, nous avons besoin d’une pièce d’identité valide (passeport ou carte d’identité), d’un justificatif de domicile récent et de vos trois derniers bulletins de salaire.

Quels sont les taux d’intérêt ?

Nos taux d’intérêt varient selon le montant et la durée du crédit. Ils sont à partir de 3,5% TAEG. Contactez notre service client pour une simulation personnalisée.

Comment modifier mes informations personnelles ?

Connectez-vous à votre espace client, puis rendez-vous dans la rubrique "Mon profil". Vous pourrez y mettre à jour vos coordonnées.

Où puis-je consulter mon relevé de compte ?

Une fois connecté à votre espace client, vous trouverez la section "Relevés" où vous pourrez télécharger vos relevés mensuels au format PDF.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous joindre par téléphone au +45 33 33 88 88, par email à contact@cashflowbank.dk ou via notre formulaire de contact. Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7.